「あおいそら」では、お客様に安心してペットをお預けいただくため、
当店が提供する全てのサービスの利用に適用される以下の事項について、
事前に承諾を頂いております。

★お預かり中は十分注意しておりますが、
万が一当店の過失によりお客様に損害が発生した場合には法令に基づき、
その損害を賠償させていただきます。

★お預かりしたペットに何らかの注意点がある場合は事前にお知らせください。
事情によりご利用内容の変更をさせていただく場合がございます。
他のお客様のペットや第三者に損害が発生した場合は、お客様に賠償していただく場合がございます。

★お預かり中のペットに事故やトラブルが発生した場合は速やかにお客様に連絡をし、
当店のスタッフによる応急措置を施しますが、それでも対応できない場合は、お客様の了承後、当店指定の動物病院にて、診察・治療をさせていただきます。

★なお、お客様と連絡が取れず、かつ緊急の場合は、当店の判断で最善の処置をさせていただきます。

★当店は１頭につきひと部屋リザーブするペットホテルとなっております。
ご利用前にチェックイン/アウトのお時間をお聞きし、そのお時間でお部屋をお取りしておりますので、当日の交通事情など、お客様のご都合でお迎えが早まった場合、料金のご返金対応はいたしかねますのでご了承ください。